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花万元发短信进黑名单,鱼塘软件每天推送成交率惊人
2017-11-16 21:26

  一直以来,很多企业给客户打电话,群发短信推销业务,常被客户认为是骚扰。

  这是由于随着 360 手机安全卫士等通讯管理工具的安装量的飙升,以及人们防范意识的增强,从而导致电话营销的接通率、营销短信的到达率一直都在下滑。

  “之前,我们公司会经常通过打电话,群发短信告知客户有优惠活动,很多客户根本不加理睬。另外,一年下来,电话营销费,短信群发费用各在万元以上。”上海某企业负责人无奈地说。

  被一批用户标注为推销电话就贴上了标签,谁还接听你的电话?果断拉黑!打了也是白打!被一批用户标注为垃圾短信,短信通道就被降权或被直接屏蔽了!发了也是白发!

  出现转机的是,去年 10 月份,这家企业使用了新的沟通方式。借助鱼塘微客服软件的群发功能—模板消息群发,通过模板消息接口,该企业的公众号能向关注其账号的不同标签用户群发送预设模板的消息,快速激活用户。 

  “企业周年庆、产品全新升级、大优惠、全场 88 折......”这类的活动模板群发消息吸引了不少消费者的关注,纷纷点击、咨询和分享。  

  “现在,我们将重要信息按性别、年龄段、所在区域等通过模板消息群发,还可以一对一发送信息。”该企业负责人表示。

  他还分享,现在我们利用鱼塘软件的模板群发消息,它不仅支持服务号每日多次群发,和服务号的信息提示一样,会弹窗提醒,而且还提高了粉丝点击率,完全能够替代短信群发。

  另外,通过模板消息接口,向关注过公众号的粉丝推送文字加链接形式的重要信息。如商品价格,所用材料,活动通知,商品购买成功等,每天可以推送1- 3 次。

  值得一提的是,鱼塘软件的后台有 5000 种模板可供我们选择。

  粉丝越了解一家企业的情况,就越容易信任这家企业的产品,比如这家企业都有哪些新产品,环境怎样,地址在哪,联系方式是什么等等,这些重要信息都能通过模板消息以图文的形式进行推送。 

  该企业公众号还普及一些专业知识。通过模板群发功能时常向他们传播,像专家一样教他们怎样合理使用产品,更好地生活等。

  就像是为潜在顾客提供一本专业杂志,以此来吸引更多的读者关注。

  截至目前,该企业使用鱼塘软件模板消息群发功能后不仅省下了上万元的群发短信费,还拥有精准粉丝 3 万+。

 
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