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会员营销新玩法:大悦疯抢节诠释实体商业平台化升级
2017-11-19 14:37

  9月16日,大悦城自创营销类IP“大悦疯抢节”迎来了第四届消费狂欢。在历经近两周的线上蓄客和场内预热后,大悦家族9城联动,实现单日销售破1.85亿元,同比增长34%,其中零售销售额占比68%,共有68家品牌商户成为当日全国销售冠军、319家品牌商户成为当日全城销售冠军。活动当日新增会员人数达13000人,会员消费总额超过1亿元,会员消费占比达54.8%。其中,朝阳大悦城销售达到4109万元,上海静安大悦城、祥云小镇销售同比增长超过70%,天津南开大悦城、沈阳大悦城、成都大悦城、天津和平大悦城均创下年度销售新高,上海静安大悦城提袋率高达98%。

  (朝阳大悦城“9.16大悦疯抢节”火爆现场)

  大悦家族以“十年大钜惠,疯抢嘉年华”为主题,用更好的品牌组合、更新的玩法体验、更多平台资源的支持,给行业及忠实消费者奉献了一场高质量购物狂欢,再次刷新全国购物中心同期单日客流、销售与会员三记录,引领消费“重返实体店”,打响新一轮消费升级战。

会员营销新玩法——大悦疯抢节诠释实体商业平台化升级

  (天津南开大悦城“9.16大悦疯抢节”火爆现场)

  借势品牌十年,聚焦会员价值

  漫天飞舞,聚而有灵。做商业的过程,是一个体系化培养品牌价值的过程,需要首先理清逻辑、聚焦灵魂,后续的发力才不会散。从西单大悦城问世至今,已走过十个春秋的大悦城仍延续着“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌定位,聚焦“18-35岁年轻新兴中产阶级”客群,通过打造充满变化和惊喜的生活场景,为消费者创造价值。

  大悦疯抢节(JOY CITY Shopping Festival),作为一档由大悦城匠心策划的基于促销的创意营销类活动,自2013年首次在天津试水成功后,现已成为每年4月、9月在全国范围固定举办的、常玩常新的IP活动。从第一届建立自主IP,到第二届联手美团点评引爆O2O购物新模式,再到今年4月大悦城打通自有平台,实现自平台与我买网、爱奇艺、乐视商城等“番外疯抢平台”共同发力……毋庸置疑,每届大悦疯抢节经过不懈探索,无论是销售、客流还是品牌影响力,都已成为购物中心商业营销活动的经典案例,其场面之盛大足以被称为实体商业的“双十一”。

  如今,商业空间正在经历前所未有的竞争与变革,逐渐从一个商品稀缺的时代,进入到一个顾客稀缺的时代。那么,如何把有限的资源投入到更有价值的优质目标客群上?

  大悦城CRM数据显示,占比30%的年消费在10000万以上的优质客群贡献了88%的总消费额度。截至2017年上半年,大悦城已经拥有近300万优质会员,其消费贡献价值约为大悦城平均值的3倍,在品牌忠诚度、传播度和社交活跃度等维度上,悦粉的贡献也远高于普通客群。可见,会员扮演了尤为重要的角色,这也是大悦城一直强调做会员的内因所在。

 
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