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梅州石油:聚力会员营销,夯实精惠基础
2017-11-19 14:32
  面对智慧能源融合发展和零售消费市场转型升级,梅州石油转变观念,把加油广东APP会员作为落实省公司普惠营销向精惠营销转变的有力抓手,坚持“线上线下”双管齐下,发展培育稳定、优质的会员客户,夯实营销根基。

  线下,一是三维立体,抓好站内推介。紧扣会员营销主题,利用大型广告牌、LED显示屏、会员专区等设施设备,分段进行电视、音频广播,持续强化员工开口营销,营造会员优惠营销氛围,从“听、视、触”觉刺激和引导客户使用加油广东APP。二是依托竞赛活动,抓好班组营销。开展“每日绑一卡”竞赛活动,将月度分解落实到班组和个人,量化成每日绑一卡的“小目标”,实现从“背着任务做”向“盯着任务干”的转变,有效激发员工工作热情,在班组员工之间形成良好的竞赛氛围。三是实施移动办公,抓好站外营销。公司主动延伸服务深度和宽度,投入资金为经管部及加油站配备移动办公设备,对单位客户实施上门移动办公,做到“现场推介下载、现场开卡绑定、现场充值圈存、现场升级维护”,进一步提高客户开发成功率。

  线上,一是成立线上营销工作组,加强线上营销策划,紧扣当期营销工作,坚持每周编发推介营销微文。二是巧用微信朋友圈、司机之家微信群,发动员工亲朋、客户转发进行整体宣传,在当地电台黄金时段投放活动广告,扩大营销活动面上影响。今年新增加油广东APP客户1.4万个,从年初不足1000个/月增至目前超3000个/月,不断夯实精惠营销客户根基。

 
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